Black Week 2026 och 30-dagarspriset: åtta kontroller innan du sänker priset

Black Friday infaller den 27 november 2026. För de flesta småhandlare är vecka 45–47 planeringstid och vecka 48 själva kampanjen. Det vanligaste felet är inte för låga rabatter, utan att rabatten räknas från fel pris. Sedan prisinformationslagen fick sin 30-dagarsregel ska en annonserad prissänkning utgå från det lägsta pris du har tillämpat de senaste 30 dagarna före sänkningen, inte från ”ordinarie pris” eller ett rekommenderat pris.

Här är åtta kontroller ur Kampanjchecklistan 2026 som du bör göra redan nu.

Prissättning: räkna rätt från början

1. Lista alla produkter som ska kampanjmärkas. Det låter självklart, men utan en lista går det inte att dokumentera något i efterhand.

2. Ta fram lägsta pris de senaste 30 dagarna för varje produkt. Exportera prishistoriken från kassan eller e-handelsplattformen. Sänker du priset i flera steg under samma kampanj, till exempel först 20 och sedan 30 procent, anger du det tidigare lägsta pris som gällde före den första sänkningen vid varje steg.

3. Räkna rabatten från det tidigare lägsta priset.

Rabatt % = (tidigare lägsta pris − kampanjpris) / tidigare lägsta pris × 100

Exempel: en produkt har kostat 499 kr, men under tio av de senaste 30 dagarna före sänkningen såldes den för 449 kr. Kampanjpriset blir 399 kr. Den rabatt du får annonsera räknas från 449 kr, alltså cirka 11 %, inte cirka 20 % från 499 kr.

4. Kontrollera att kampanjpriset verkligen är lägre än referenspriset. EU-domstolen har slagit fast (mål C-330/23) att rabatten ska utgå från det tidigare lägsta priset. Är kampanjpriset inte lägre kan det inte marknadsföras som en sänkning.

5. Visa det tidigare lägsta priset nära kampanjpriset och använd rätt ord. Skriv ”tidigare lägsta pris” eller ”30-dagarspris” i läsbar storlek, överstruket eller inom parentes. Undvik ”ordinarie pris”. Tänk också på att ord som rea, kampanj och erbjudande kan ge intryck av en prissänkning, och då gäller regeln. Visa inte heller fler jämförelsepriser bredvid kampanjpriset, till exempel ett rekommenderat pris; enligt Konsumentverket är sådana ytterligare referenspriser typiskt sett inte tillåtna.

Säkerhet: högsäsong för bedragare

6. Slå på tvåfaktorsinloggning på e-handelsplattformen, betaltjänsten, mejlen och domänregistraren, och verifiera alltid ändrade bankuppgifter på annat sätt än via mejl. Falska mejl från ”betalleverantören” eller ”fraktbolaget” om låsta konton toppar under kampanjveckorna.

Lager och kassa: testa före start

7. Testa kassan med mobil, kort och Swish och kontrollera kampanjkoderna. Kan koderna staplas av misstag? Är start- och sluttid schemalagda, och går priserna tillbaka korrekt när kampanjen är slut?

8. Kontrollera ångerrätten. Skriv tydliga villkor för ångerrätt (14 dagar vid distansköp) och returadress. Sedan den 19 juni 2026 ska e-handlare som säljer till konsumenter med ångerrätt dessutom ha en tydligt märkt ångerfunktion på webbplatsen.

Efter kampanjen

Spara skärmdumpar och prisexporter med datum och tid. Vänta minst 30 dagar innan ett högre pris används som jämförelse igen, så att mellandagsrean inte startar med fel referens.

Daglig rytm under kampanjveckan

• Morgon: lagerstatus, schemalagda priser och koder, bemanning i kundtjänsten.
• Under dagen: bevaka misstänkta ordrar och falska kopior av butiken.
• Kväll: skärmdump och prisexport, och kontroll av att kampanjen inte pågår längre än planerat.

Det här är allmän information, inte juridisk rådgivning för ditt enskilda fall. Kontrollera alltid aktuella regler hos Konsumentverket. Underlaget följer regler som gällde den 9 november 2026.

Den fullständiga checklistan har 40 kontrollpunkter i fyra områden (pris, säkerhet, lager och kundtjänst, efter kampanjen), en kampanjplan vecka för vecka från v.45 till mellandagsrean, en utskriftsvänlig tabell och en Excelmall som räknar fram 30-dagarspris och rabatt åt dig. Genomgången tar ungefär 30 minuter.